https://foto-land.se

Översikt

Vår återbetalning och returpolicy varar 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.

Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Förgängliga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Ytterligare varor som inte går att returnera:

• Presentkort
• Nedladdningsbara programvaruprodukter
• Några hälso- och personligvårdsartiklar

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

Skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalning beviljas:

Bok med tydliga tecken på användning
CD, DVD, VHS -band, programvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats.
Alla objekt som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Återbetalningar

När din retur är mottagen och inspekterad skickar vi dig ett e -postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Sen eller saknad återbetalning

Om du inte har fått någon återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.

Kontakta sedan din bank. Det är ofta lite behandlingstid innan återbetalning läggs ut.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på {email address}.

Försäljningsartiklar

Endast vanliga priser kan återbetalas. Försäljningsartiklar kan inte återbetalas.

Utbyten

Vi byter bara ut artiklar om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma objekt, skicka ett e -postmeddelande till oss på info@foto-land.se och skicka din artikel till: Huldregatan 24, 50642 Borås.

Gåvor

Om varan märktes som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet på din retur. När den returnerade varan har mottagits skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om presentatören fick ordern skickad till sig själv för att ge dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren och de får reda på din retur.

Frakt & Retur

För att returnera din produkt, ska du skicka produkten till: Huldregatan 24, 50642 Borås.

Du kommer att ansvara för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.

Behövs hjälp?

Kontakta oss på info@foto-land.se för frågor om återbetalning och returer.